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關(guān)于指紋鎖的說明

2009-5-31

　　指紋鎖最本質(zhì)的無非是安全、便捷、時(shí)尚三個(gè)方面：

　　1. 關(guān)于拒真率和認(rèn)假率（也可以稱作拒識(shí)率和誤識(shí)率）：這個(gè)無疑是最重要的指標(biāo)，目前有幾種表達(dá)的方式：

　�、瘢�、用指紋頭的分辨率，也是就上面鎖爭(zhēng)論的500DPI(Dot Per Inch ),也就是每英寸有500個(gè)象素點(diǎn)，這種表述可能更偏技術(shù)一點(diǎn)，畢竟一般人對(duì)于500DPI缺乏具體的概念；

　�、颍�、用百分比的方式：比如一些參數(shù)上寫的拒識(shí)率< 0.1%等。

　　當(dāng)然這都是各個(gè)企業(yè)宣傳的參數(shù)，無論是500 DPI還是拒識(shí)率<0.1%對(duì)于普通用戶來說都只是個(gè)概念，也沒辦法檢測(cè)。目前國(guó)內(nèi)檢測(cè)這方面的機(jī)構(gòu)就是公安部在上海的安防產(chǎn)品的檢測(cè)中心，他的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)是“拒真率應(yīng)=<3%;認(rèn)假率=<0.001%。”

　�、螅�(duì)于“拒真率應(yīng)、認(rèn)假率”相互之間此消彼長(zhǎng)的說法，在一定程度上是正確的，這個(gè)好像在數(shù)學(xué)上是“假設(shè)檢驗(yàn)”的概念：在同一水平上，拒真率高，認(rèn)假率就低，反正亦然。但是為什么說是在一定的程度上是正確的呢，因?yàn)槿绻に嚭图夹g(shù)水平提高的話，這兩個(gè)指標(biāo)都能降下來，所以本質(zhì)上還是要提高技術(shù)水平。

　　2. 關(guān)于各項(xiàng)功能的

　　對(duì)于核心功能來說，其實(shí)幾個(gè)比較核心的功能大家都提到了：指紋開門和指紋管理。我相信產(chǎn)品能上市的公司都具備，差別可能就在于誰的更穩(wěn)定和更快捷了。

　�、螅�、關(guān)于功能和產(chǎn)品的耐用性

　　理論上來講，多一個(gè)功能就多一個(gè)程序，那么產(chǎn)品損壞的可能性也就更大一點(diǎn)。但是這是在同一技術(shù)實(shí)力的廠家之間比較，如果技術(shù)實(shí)力高的，那么他們的產(chǎn)品完成可以做到比那些技術(shù)實(shí)力差的產(chǎn)品功能多、質(zhì)量好。

　　更關(guān)鍵的一點(diǎn)是：功能帶了的益處和功能帶來的風(fēng)險(xiǎn)的比較。如果功能帶來的益處大，那多可以說就是值得的，就像你不能害怕噎死不敢吃飯一樣的道理。如果這個(gè)功能不能給你帶來任何好處，那么這個(gè)功能就顯得多余了。所以說關(guān)鍵的不是考慮什么“多一個(gè)功能就多一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)”而是這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)值不值得承受。

　　3. 關(guān)于液晶屏

　　液晶屏，萬惡的液晶屏！

　　關(guān)于這個(gè)爭(zhēng)論可就大了，液晶屏確實(shí)不能等同于產(chǎn)品好，液晶屏只是為了實(shí)現(xiàn)用戶更智能化的管理的實(shí)現(xiàn)手法。也許通過其他的技術(shù)或者手段能實(shí)現(xiàn)相似的功能。比如有按鍵的智能化的聲音回復(fù)。但是目前很多企業(yè)根據(jù)液晶屏增加了一些功能也不斷被客戶認(rèn)可了。比如上海有一家專業(yè)做指紋鎖的企業(yè)就取消了液晶屏，取而代之的是LED數(shù)碼顯像管，并把語(yǔ)音向?qū)У墓δ芗尤氲街讣y鎖當(dāng)中，這樣一來不僅為客戶節(jié)約了部分費(fèi)用更是把客戶從手拿說明書學(xué)習(xí)使用的繁瑣當(dāng)中解脫出來。

　　如果你一定要問我對(duì)液晶屏的看法，我覺的還是有可取之處的，而且也是一個(gè)趨勢(shì)；對(duì)于攻擊液晶屏的廠家，我只能希望你們?cè)跓o液晶屏的情況下走的更遠(yuǎn)，并且開發(fā)更好的手段來淘汰液晶屏，這是對(duì)行業(yè)的貢獻(xiàn)。

　　4）、品牌的選擇

　　目前真正走零售市場(chǎng)的廠家不多，行業(yè)內(nèi)大部分還是通過房開商直接銷售的，因?yàn)檫@樣的銷量和利潤(rùn)才能維持一個(gè)良好的客戶服務(wù)，只是大量的樓盤使用，企業(yè)的客服費(fèi)用才能得到分?jǐn)�，企業(yè)才能生存。

　　但是對(duì)于指紋鎖來說，客戶服務(wù)又是保障的關(guān)鍵之一。如果你問我選那個(gè)品牌的指紋鎖，我只能說選客服最好的，這又回到上面的問題，只有使用的量大才能維持健全的客服隊(duì)伍（至于經(jīng)銷商，我只能說有經(jīng)銷商是可以分擔(dān)一部分的客服任務(wù)，但是別太指望經(jīng)銷商能解決一切），所以如果要通過一些可看到的因素評(píng)價(jià)廠家，我的看法還是要看誰的指紋鎖真正的客戶多。

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